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Política de Troca

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Comprou um produto Ludmores e ele não atendeu às suas expectativas? Sem problemas!

Seguindo a Lei de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias após a entrega para manifestar seu desejo de troca através do nosso e-mail [email protected]

Assim que recebermos o e-mail, enviaremos as instruções para fazer a logística reversa do pedido.

A garantia é de 7 dias e efetuamos a troca se detectado que o produto tenha sido enviado com defeito.

REENVIO DE PEDIDO COM

ENDEREÇO ERRADO

Seu pedido voltou para o remetente? Envie um e-mail para nós no e-mail [email protected] que vamos solucionar seu problema. 

Caso o endereço fornecido a nós esteja correto e foi uma falha dos correios, fique tranquilo que faremos o reenvio sem custo.

Já se o endereço para a entrega fornecido estiver errado, é cobrada uma nova taxa de entrega a ser paga via PIX ou cartão.